松滋法院这项诉讼服务，给老年人“稳稳的幸福”！
为切实保障老年人合法权益，便利老年人参与诉讼活动，松滋法院不断健全便老、惠老司法服务机制，推行“一站式办结、一条龙服务、一对一指导”举措，切实满足老年群体多元司法需求，让老年人感受到司法的温度。
开通“一站通办”绿色通道
在诉讼服务大厅设立老年人诉讼服务绿色通道，为60周岁及以上老年人涉诉提供优先接待、优先办理、全程指导的“一站通办”诉讼服务。
“太感谢了，仅用了30分钟就帮我们把纠纷化解了！”平均年龄68岁的四兄妹因为遗产继承纠纷来到松滋法院进行诉讼，在专职导诉员的“一对一”指导服务下，通过诉前调解，全程仅需老人在必要处签字，从收案到结案仅用30分钟， 实现全流程“无缝对接、一次办好、一次办结”。
完善“一应俱全”诉服保障
诉讼服务中心安装冷热直饮水机，配备紧急医疗药箱、雨伞等便民设备，配置老花镜和较大字体的文本，提高老年人诉讼服务体验，有效给予老年人诉讼指导和帮助。
智能应用“一对一指导”
针对选择智能设施服务的老年人，导诉员全程陪同，协助老年人使用自助服务机、智能打印机、司法格式文本自动生成机等智能设施设备。
推行“人性暖心”上门服务
在一起赡养纠纷中，原告已80多岁高龄，因身体不适在医院住院，无法到庭，承办法官主动到病床前进行调解；在一起继父与继子的赡养纠纷中，原告在福利院接受护理，出行不便，法官立即到福利院开展调解；在一起邻里纠纷中，考虑到两位当事人均年逾七十，为方便双方当事人，法官上门开展背对背调解。设身处地为老年人着想，关注老年人特殊需求，在调解中耐心倾听诉求，晓之以理、动之以情，安抚老人情绪，解决老人的后顾之忧。
坚持为人民服务宗旨，加强建立适老型诉讼服务机制，是人民法院践行能动司法、为民司法理念的生动例证。松滋法院将持续提升诉讼服务质量，构建敬老、孝老、助老的司法软环境，切实提升人民群众对人民法院的满意度和获得感。
